Ma consommation d’eau est anormale

Comprendre l’origine de ma sur consommation

Votre facture d’eau révèle une consommation anormale ?
Avant tout, il est important de comprendre l’origine de cette consommation inhabituelle. Les raisons peuvent être multiples, mais voici quelques conseils simples.

Vérifiez l’historique de vos consommations

Vous devez reprendre vos précédentes factures d’eau et comparer les volumes consommés sur une même période.
Vos précédentes factures ont peut-être été basées sur une estimation et les volumes ont été sous-estimés. Dans ce cas, la hausse correspond à une régularisation après relevé de votre compteur.

Faîtes le point sur votre consommation

Au cours des derniers mois, vous avez peut-être modifié vos habitudes de consommation suite à :

  • Un remplacement d’un appareil du type chauffe-eau, adoucisseur, …
  • Un remplissage d’une piscine ou mise en place d’un arrosage automatique
  • Une période de gros nettoyage ou de travaux, utilisation d’un nettoyeur haute pression
  • L’accueil d’une ou plusieurs personnes dans votre foyer
  • Une modification du débit de certains appareils suite à l’intervention d’un plombier

Votre consommation peut varier aussi en fonction des saisons et de la météo, de votre présence à la maison avec le télé-travail par exemple.

Vérifier l’environnement et le bon fonctionnement de votre compteur

Nous vous invitons à vérifier l’environnement de votre compteur, au niveau des raccords et des vannes, s’il n’y a pas un suintement, voire de l’eau dans le regard.
Vous pouvez aussi vous assurer du bon fonctionnement de votre compteur. Il suffit de remplir un seau d’une quantité de 10 à 20 litres d’eau et de contrôler si cette consommation a bien été enregistrée par votre compteur (lire les chiffres rouges ou blancs sur fond rouge qui correspondent aux litres).

Détectez une fuite

Pour repérer une fuite, nous vous conseillons de vérifier l’ensemble des points d’eau de votre habitation : chasses d’eau, vannes de sécurité du chauffe-eau, fonctionnement d’un adoucisseur, robinets et purges des radiateurs, canalisations… Attention, certaines fuites ne sont pas toujours visibles.